(Traduit par Google) J'ai fait une réservation de 492 euros via booking, bien qu'il soit indiqué que 492 euros seront déduits à l'écran, 536 euros ont été déduits de mon compte. C'est pour cette raison que j'ai immédiatement annulé la réservation pour des raisons justifiées. Cependant, je n'ai pas pu obtenir de réponse positive concernant le remboursement. J'ai annulé même si je voulais rester.
quelques jours plus tard, ils ont reconnu leur erreur et remboursé uniquement le montant payé en trop. c'est-à-dire qu'ils ont admis qu'ils m'avaient induit en erreur lors de la réservation. Ils ont dit que nous ne rendrons jamais les 492 euros restants. et puis ils ont dit que les frais avaient été prélevés lors de la réservation. Mais d'abord, ils ont dit immunologue. Ils ne me remboursent pas, à cause de leur erreur, je ne trouve plus l'hôtel adapté à mon budget. J'irai en France et je resterai dans la rue. Quand je partirai, je porterai plainte auprès du ministère du Tourisme, des Affaires étrangères et de toutes les institutions officielles, et je porterai plainte contre l'annulation de leurs licences et la fraude. soyez vous, ne restez certainement pas ici en payant d'avance.
(Avis d'origine)
I made a 492 euro reservation through booking, although it says 492 euros will be deducted on the screen, 536 euros were deducted from my account. For this reason, I canceled the reservation immediately for justified reasons. However, I could not get a positive response about the refund. I canceled even though I wanted to stay.
a few days later they admitted their mistake and refunded only the amount they overpaid. that is, they admitted that they misled me during the reservation. They said that we will never return the remaining 492 euros. and then they said that the fee was taken through booking. first they said immologist though.They don't refund my money, because of their mistake, I can't find the hotel suitable for my budget anymore. I will go to France and stay on the street. When I leave, I will complain to the ministry of tourism, foreign affairs and all official institutions, and I will complain about the cancellation of their licenses and fraud. be you, definitely do not stay here by paying up front.